报告称亚马逊在美国击败了谷歌 2020年将有70%的用户使用Echo

在智能扬声器方面,零售巨头亚马逊正在压倒其竞争对手谷歌和苹果在美国的市场。eMarketer的一份新报告称,美国智能音箱所有者中将近70%将继续使用Amazon Echo设备。

“今年,美国智能扬声器用户中有69.7%将使用Echo,比去年的72.9%略有下降。相比之下,有31.7%的智能扬声器用户将转向Google品牌的设备,而18.4%的用户将使用其他智能扬声器品牌,包括Apple HomePod,Harmon Kardon Invoke和Sonos One。在星期一。

这些百分比加起来超过100%,因为一些智能扬声器用户使用了多个品牌的扬声器。

尽管亚马逊并没有率先推出语音助手,但随着2014年底在美国推出Echo和内置语音助手Alexa,它在智能扬声器方面拥有先发优势。从那时起,它一直在发布新功能使扬声器更容易使用。

eMarketer首席分析师Victoria Petrock表示:“自从亚马逊首次推出Echo以来,它就在美国建立了令人信服的领先地位,并继续击败顶级竞争对手的挑战。”

“我们之前曾期望Google和Apple在这个市场上取得更大的进军,但亚马逊仍保持积极进取。通过提供价格合理的设备并增加Alexa技能的数量,该公司保持了Echo的吸引力。”

亚马逊还向外部开发开放了Alexa,并促进了其与数千种亚马逊品牌和第三方智能家居设备的兼容性。但是,回声在某些国家/地区的竞争力稍差,因为它支持的非英语语言比主要竞争对手少。

这家市场研究公司指出,尽管美国智能扬声器用户的绝对数量将继续增长,但预计未来几年整体增长将放缓,尤其是随着Alexa和其他语音助手迁移到其他设备(包括车辆,家电和其他设备)中智能家居组件。

“我们估计,今年智能音箱用户将达到8310万,同比增长13.7%。到2021年,增长将降至个位数。该公司指出,目前约有28.9%的互联网用户使用智能扬声器,我们预计这一数字明年将上升到30.5%。